4R dalam Menyelesaikan masalah Orang lain (Pelanggan).
1. RE CARNATION. Bagaimana kita dapat membantu pelanggan meninggalkan legacy atau pertolongan selepas mereka sudah tiada lagi kepada masalah mereka ( keluarga mereka). 2. RECOGNITION Bagaimana membuat pelanggan rasa penting…